Skip to content

TBT-04: Raportarea Incidentelor și a Situațiilor Periculoase

Referință: TBT-04 | Data Emiterii: 14/03/2026 | Data Revizuirii: sep 2026 Standarde Aplicabile: ISO 45001 Cl. 10.2 | RIDDOR 2013 Documente Conexe: HPOL04, HPROC15, HREG09, HFORM03

Toți Angajații

Raportarea incidentelor este responsabilitatea tuturor. Indiferent dacă ați suferit o accident, ați fost martor la o situație periculoasă sau ați observat un pericol, raportarea acestuia vă protejează pe dumneavoastră, pe colegii dumneavoastră și pe clienții noștri.

Ce se Consideră Incident?

Un incident este orice eveniment neplanificat care rezultă în vătămare, probleme de sănătate, pagube materiale sau care ar fi putut cauza rău. Aceasta include:

  • Vătămări și probleme de sănătate — tăieturi, arsuri, entorse, boli cronice, stres termic
  • Apariții periculoase — situații periculoase care ar fi putut cauza vătămări grave
  • Situații periculoase — pericole sau situații apropiate cu vătămare fără vătămare efectivă
  • Pagube materiale — echipamente deteriorate, vehicule sau instalații ale clienților

Toate acestea trebuie raportate. Situațiile periculoase în special sunt prețioase pentru prevenirea accidentelor viitoare.

De Ce Să Raportezi Situații Periculoase?

O situație periculoasă este un semnal de avertizare. Ne arată ce ar putea merge rău, înainte ca cineva să se rănească cu adevărat. Raportarea situațiilor periculoase ne ajută să identificăm pericolele, să remediez sistemele și să prevenim incidentele reale. Cultura fără vină a CRGI înseamnă că nu veți fi niciodată pedepsiți pentru raportare onestă—chiar dacă ați greșit.

Procesul de Raportare CRGI

Raportați orice incident sau situație periculoasă cât mai curând posibil, maximum în 24 de ore:

  1. Anunțați managerul dumneavoastră imediat — verbal în primul rând, mai ales pentru incidente grave
  2. Completați HFORM03 (Formularul de Raportare a Incidentelor) cu detalii:
  3. Cine a fost implicat (nume, funcție, amplasament)
  4. Ce s-a întâmplat (descriere clară, obiectivă)
  5. Unde s-a întâmplat (locație, clădire, etaj)
  6. Când s-a întâmplat (dată, oră)
  7. Cum s-a întâmplat (secvența evenimentelor)
  8. Martori (nume și detalii de contact)

  9. Fotografii (dacă este sigur și relevant)

  10. Trimiteți HFORM03 managerului dumneavoastră și Departamentului HSQE

Raportare RIDDOR

Unele incidente sunt obligatoriu raportabile HSE conform Reglementărilor privind Raportarea Rănilor, Bolilor și Apariției Periculoase din 2013 (RIDDOR). Managerul Operațional se ocupă de notificările oficiale HSE, dar ar trebui să cunoașteți categoriile:

  • Decese — orice deces rezultat din muncă
  • Răniri specificate — fracturi, amputații, arsuri, răniri oculare, pierderea conștiinței
  • Incapacitate mai mult de 7 zile — imposibilitatea de a lucra timp de mai mult de 7 zile consecutive
  • Apariții periculoase — situații periculoase cu potențial grav
  • Boli ocupaționale — probleme de sănătate legate de muncă (de ex., dermatită, probleme respiratorii)

Investigație și Învățare

După ce raportați:

  1. Investigație — HPROC15 reglementează procesul nostru de investigație. Ne concentrăm pe cauzele profunde, nu pe vină
  2. Acțiuni corective — pașii luați pentru a preveni recidivă sunt înregistrați în HREG08 (Jurnal de Acțiuni Corective)
  3. Lecții împărtășite — constatările sunt comunicate echipei pentru ca alții să învețe
  4. Registrul actualizat — HREG09 urmărește toate incidentele pentru analiza tendințelor

Exemple de Situații Periculoase la CRGI

Scenarii reale unde raportarea contează:

  • Pericol la amplasamentul clientului — pericol de cădere (cabluri libere) pe o linie de producție
  • Birou la domiciliu — cabluri electrice sfâșiate sau scaun instabil
  • Parcare client — aproape-coliziune cu un vehicul de ridicare
  • Spații client — senzație de rău din cauza gazelor chimice sau ventilație slabă

Acestea ar putea părea minore, dar sunt avertismente timpurii. Raportați-le.

Concluzii Principale

  • Raportați toate incidentele și situațiile periculoase în 24 de ore
  • Folosiți HFORM03 și anunțați imediat managerul dumneavoastră
  • Fără vină—raportarea onestă a pericolelor protejează pe toți
  • Incidentele obligatoriu raportabile RIDDOR (decese, răniri specificate, absență mai mult de 7 zile, apariții periculoase, boli ocupaționale) merg la HSE; anunțați Managerul Operațional
  • Investigația este despre învățare, nu despre pedepsire
  • Raportul dumneavoastră ar putea împiedica pe cineva să fie grav rănit

Departamentul HSQE al CRGI Solutions | HSQEMS v2.0 | Clasificare: Informații CRGI